Често Задавани въпроси

Ако поръчаният продукт не е наличен, нашият екип ще ви уведоми възможно най-скоро. Ще ви предложим алтернативни варианти или ще ви помогнем да намерите подходящ заместител в същия ценови диапазон.

Ако искате да научите повече за някой от продуктите, свържете се директно с нас на +359 899 18 35 17 или изпратете съобщение на info@yankogold.com

Янко Голд предлага сертификати за всички свои бижута. Всички бижута на Янко Голд са със сертификат, съдържащ информация за произхода и качеството на продуктите.

Всички бижута от Янко Голд, които съдържат скъпоценни камъни, се предоставят със сертификат, удостоверяващ тяхното качество и автентичност.

В зависимост от пръстена можете да промените размера на пръстена в магазин на Янко Голд. Моля, свържете се снас за повече информация относно този процес.

Брачните халки не могат да бъдат върнати или заменени, тъй като те се изработват по поръчка, според вашите индивидуални предпочитания.

Ако дизайнът на брачните халки позволява промяна на размера, това е възможно. Моля, свържете се с нас, за да получите повече информация относно процедурата.

Ако желаете да гравирате послание върху вътрешната част на брачните халки, Янко Голд предоставя възможност за персонализиране. Можете да изберете свое уникално послание, символ или дата, които са важни за вас и вашия партньор. За повече информация относно възможностите за гравиране на брачни халки, моля, свържете се с нас.

Можете да закупите продукти със злато, но само във физическите ни магазини.

Всички поръчки на бижута от Янко Голд се доставят чрез куриерската фирма Еконт.

След като вашата поръчка е обработена, очаквайте да получите вашия продукт в рамките на 24-48 часа.