Shipping policy

 

ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА И ПРЕМИНАВАНЕ НА РИСКА НА "ЯНИКО ГОЛД" ООД

Настоящата политика урежда условията, сроковете и отговорностите при доставката на закупените от yanikogold.com артикули, съобразно действащото законодателство и спецификата при транспорт на благородни метали.

1. Доставки на територията на Република България 1.1. Всички пратки в страната се изпращат чрез лицензираните куриерски компании Econt Express и Speedy, директно от нашия централен обект в гр. Хасково (п.к. 6300). 1.2. Доставката се заплаща от Клиента по цените, показани при поръчката. При поръчка на стойност над 250 € доставката до офис на Еконт е безплатна. Таксата на куриера за наложен платеж не е включена в цената за доставка. 1.3. Поръчката може да бъде взета и от нашия магазин на пл. „Атлантически“, бутик 25, гр. Хасково – при поръчка изберете вземане от магазина.

2. Доставки извън България 2.1. Към момента не извършваме доставки извън територията на Република България.

3. Срокове за обработка и доставка Тъй като предлагаме както готови изделия, така и бижута, създадени чрез нашия конфигуратор, сроковете са както следва: 3.1. За налични стандартни артикули: След получаване на имейл за потвърждение на поръчката, пратката се предава на куриерската фирма в рамките на 24 до 48 часа (в работни дни). Поръчки, направени в събота, неделя или на официални празници, се обработват в първия работен ден. 3.2. За индивидуални поръчки (Конфигуратор, гравиране, корекции): Времето за изработка на персонализирани артикули е от 3 до 5 работни дни. Срокът за доставка (24-48 часа) започва да тече едва след приключване на изработката и предаването на бижуто на куриер. 3.3. Времето за физическа доставка от куриера до адреса на Клиента в България обикновено е 24 часа. За малки населени места без офис на Econt/Speedy, доставката се извършва по график на куриера (до 48-72 часа).

4. Застраховка, Опция "Преглед" и Преминаване на риска 4.1. Всяко златно изделие, изпратено от нас, пътува със задължителна пълна застраховка (обявена стойност), за да гарантираме сигурността на Вашата инвестиция. 4.2. Всички пратки се изпращат със задължителна опция "Преглед преди плащане/приемане". 4.3. Задължения на Клиента: Клиентът е ДЛЪЖЕН да отвори пратката и да провери целостта и състоянието на бижуто в присъствието на куриера (в офиса или на адреса), преди да подпише документа за получаване и да плати наложения платеж. 4.4. Освобождаване от отговорност: Рискът от загуба или повреда на стоката преминава върху Клиента в момента на приемането ѝ от куриера. Ако Клиентът приеме пратката без забележки пред куриера, а впоследствие установи транспортен дефект, липса или счупване (което анулира застраховката на куриерската фирма), "Янико Голд" не носи отговорност и рекламации за липси/счупвания не се уважават.

5. Непотърсени пратки 5.1. Ако Клиентът не потърси своята пратка от офиса на куриера в рамките на 7 дни, тя се връща автоматично към нас. В този случай Клиентът дължи обезщетение в размер на транспортните разходи в двете посоки, както и застрахователните такси. При индивидуални поръчки, предварително заплатеното капаро не се възстановява.